有关申诉账号问题的规定

QQ群：130014486

真封神-真封神国际版运营团队发布日期： 2020年07月17日

各位玩家

经查有玩家来申诉账号问题，包括修改手机，找回账号，申诉被盗等。现将相关事宜给予说明

1. 凡申诉账号被盗的，我方将查证前15天内登陆情况。凡是发现账号在不同电脑且不同地区的ip登录，不能合理解释为同一人使用的，均认为玩家之间借号。属于自行泄露账号密码，一律不作为被盗处理。

2. 修改手机必须提供身份证照，原手机号，且原手机必须处于空号状态。

3. 根据公安局网安大队指导意见，根据网络安全法，一律不得透露玩家账号等敏感信息。故要求查找账号的，一律不予处理。

真封神-真封神国际版运营团队
Date：2020年07月17日